Oferta de empleo: Especialista en atención al cliente inmobiliario con dominio de catalán

Descripción

Únete a nuestro dinámico equipo de call center como Especialista en Atención al Cliente Inmobiliario. Buscamos un profesional apasionado por el servicio al cliente, con sólidas habilidades en gestión telefónica y una profunda vocación por la excelencia en la atención. Serás el punto de contacto principal para nuestros clientes, encargado de resolver incidencias, atender consultas y asegurar una experiencia fluida y satisfactoria en todas sus interacciones.

Tu rol será crucial para mantener y mejorar la reputación de nuestra empresa, garantizando que cada cliente reciba un soporte rápido, eficiente y personalizado. Implica una gestión proactiva de las comunicaciones, un seguimiento detallado de las incidencias y una colaboración estrecha con otros departamentos para asegurar la resolución efectiva de cada caso. Valoramos la capacidad de adaptación, la empatía y la habilidad para construir relaciones de confianza a largo plazo, contribuyendo significativamente a la lealtad de nuestros clientes y al éxito general de nuestras operaciones.

Esta posición requiere un candidato con una actitud orientada al servicio, capaz de trabajar eficazmente en un entorno de ritmo rápido y gestionar diversas tareas simultáneamente. La habilidad para escuchar activamente, comprender las necesidades del cliente y ofrecer soluciones efectivas son pilares fundamentales de este puesto. Buscamos a alguien que no solo resuelva problemas, sino que también anticipe necesidades y aporte valor añadido en cada interacción, consolidando así nuestra posición en el sector inmobiliario.