VeterisJobs
Descripción
En Micofer by Empatif, estamos buscando un/a profesional apasionado/a por la excelencia en el servicio al cliente para unirse a nuestro equipo en A Coruña. Serás la voz de una empresa líder, interactuando directamente con nuestros clientes a través de llamadas y correos electrónicos. Tu misión será proporcionar soluciones efectivas a sus consultas y problemas, garantizando una experiencia positiva y memorable. Buscamos a alguien con una actitud proactiva, capaz de gestionar incidencias de manera eficiente, mantener un registro detallado de cada interacción y ofrecer información precisa sobre nuestros productos y servicios. Además, tendrás la oportunidad de fidelizar a nuestros clientes y detectar oportunidades de venta, contribuyendo al crecimiento de la compañía. Valoramos tu capacidad para colaborar con otros departamentos y tu compromiso con la mejora continua de la experiencia del cliente. Esta es una oportunidad única para formar parte de un departamento clave, con un ambiente de trabajo dinámico y excelentes perspectivas de desarrollo profesional y estabilidad laboral, directamente con la empresa.Requisitos
- Se valorará experiencia previa en atención al cliente o telemarketing.- Nivel bilingüe de Euskera.
- Disponibilidad horaria para trabajar en turnos de mañana y tarde.
- Conocimientos básicos de informática y manejo de herramientas de gestión de clientes.
- Actitud positiva, empatía y una fuerte orientación al cliente.
Se ofrece
- Incorporación directa por empresa.- Estabilidad laboral y oportunidades de crecimiento profesional.
- Buen ambiente de trabajo.
- Formación continua.