Oferta de empleo: Especialista en atención al cliente con dominio de alemán y portugués

Descripción

Buscamos un profesional apasionado por la comunicación y la excelencia en el servicio al cliente para unirse a nuestro dinámico equipo. Serás la voz de nuestra marca en mercados internacionales, asegurando una experiencia excepcional para nuestros clientes de habla alemana y portuguesa. Tus responsabilidades principales incluirán la traducción y adaptación de contenidos clave de nuestra plataforma digital, abarcando desde la página web hasta anuncios, banners promocionales y boletines informativos (newsletters).

Además, jugarás un papel crucial en la expansión de nuestra presencia online mediante el contacto estratégico con influencers y bloggers de Alemania y Portugal. Colaborarás estrechamente en el desarrollo e implementación de campañas de marketing digital y estrategias SEO diseñadas para potenciar nuestra visibilidad y alcance en estos mercados. Durante periodos de alta demanda, como las campañas de Navidad o el Black Friday, tu flexibilidad será esencial, brindando apoyo directo en la resolución de incidencias y consultas de los clientes a través de nuestro sistema de tickets.

Esta oportunidad te permitirá desarrollarte en un entorno multicultural, aplicando tus habilidades lingüísticas y de atención al cliente en un contexto global. Valoramos la iniciativa, la capacidad de adaptación y el compromiso con la calidad. Si te identificas con estos valores y buscas un puesto desafiante donde puedas crecer profesionalmente, te invitamos a formar parte de nuestro equipo.