Oferta de empleo: Especialista en atención al cliente con catalán e inglés

Barcelona (Barcelona) Grupo Crit 19 de enero de 2026

Descripción

Únete a nuestro dinámico equipo en Barcelona como Especialista en Atención al Cliente, donde tu habilidad para comunicarte fluidamente en catalán e inglés será clave para ofrecer un servicio excepcional. En CRIT INTERIM ETT BARCELONA, valoramos la empatía, la capacidad de escucha activa y la resolución efectiva de problemas. Si posees una actitud proactiva y un genuino interés por ayudar a los demás, esta es tu oportunidad para integrarte en una empresa consolidada y en constante crecimiento.

Serás responsable de la gestión integral de las interacciones con nuestros clientes, abarcando llamadas entrantes y salientes, correos electrónicos y chats. Tu objetivo principal será comprender a fondo las necesidades de cada cliente, proporcionando respuestas precisas y personalizadas que superen sus expectativas. Buscamos a alguien que no solo resuelva incidencias, sino que también contribuya activamente a la mejora continua de nuestros procesos y a la excelencia en el servicio.

Ofrecemos un entorno de trabajo profesional y colaborativo, con oportunidades de desarrollo y formación continua. Podrás formar parte de un equipo estable, donde se fomenta la calidad del servicio y la atención humana. Tu desempeño será valorado, con posibilidades de ampliación de jornada y renovación de contrato, reconociendo tu compromiso y profesionalidad. Si buscas un puesto con turnos de tarde o noche, esta oferta te brinda la flexibilidad que necesitas para conciliar tu vida personal y profesional.

Requisitos

Experiencia mínima de 1 año en Call Center. Dominio de herramientas de ofimática y aplicaciones de gestión.

Se ofrece

Contrato con opción de renovación según desempeño y grado de compromiso. Posibilidad de aumentar la jornada después del período de formación inicial. Salario por convenio Call Center más los pluses correspondientes. Se requiere disponibilidad inmediata.

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