Oferta de empleo: Especialista en atención al cliente bilingüe (inglés/italiano) para movilidad urbana

Descripción

Oportunidad profesional en Madrid para unirse a una empresa innovadora en el sector de la movilidad urbana. Buscamos un profesional dinámico y proactivo para desempeñar el puesto de Teleoperador con un nivel fluido de inglés y/o italiano. Tus responsabilidades principales incluirán la atención telefónica a conductores, resolviendo dudas, gestionando incidencias y proporcionando soporte para diversos servicios, como grúas y seguridad. Serás el punto de contacto clave para asegurar una operación fluida y eficiente.

El rol implica el registro meticuloso de incidencias en el sistema, la coordinación de citas con otros departamentos y la resolución de cualquier requerimiento que surja. Se valorará la capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo, así como una excelente comunicación. Esta posición requiere un compromiso con la calidad del servicio y la satisfacción del cliente.

La empresa ofrece un ambiente de trabajo estimulante y la posibilidad de desarrollo profesional. Contamos con un equipo dedicado a la excelencia y buscamos a alguien que comparta nuestros valores de eficiencia y atención al detalle. Si posees experiencia previa en atención al cliente, un dominio avanzado de idiomas y buscas un empleo estable en remoto, esta podría ser tu oportunidad ideal.