Oferta de empleo: Especialista en atención al cliente bancario con proyección profesional

Jerez de la frontera (Cádiz) Grupo Crit 1 de diciembre de 2025

Descripción

Oportunidad profesional para unirse a un equipo dinámico en el sector bancario, donde podrás potenciar tus habilidades comunicativas y de resolución de incidencias.

Nos encontramos en la búsqueda de profesionales con vocación de servicio al cliente y un claro enfoque comercial para desempeñar funciones de teleoperador en el área de atención al cliente bancario. Serás el punto de contacto principal para nuestros clientes, brindando soporte telefónico, resolviendo consultas sobre gestión básica de banca online, y aplicando tus conocimientos en facturación. Además, tendrás la oportunidad de participar activamente en estrategias de venta cruzada, ofreciendo nuevos productos y servicios que aporten valor a nuestros clientes.

Valoramos la proactividad, la capacidad de aprendizaje y el deseo de crecimiento profesional. Si buscas un entorno laboral que fomente la motivación, el buen ambiente de trabajo y ofrezca posibilidades de desarrollo, esta es tu oportunidad. Ofrecemos formación inicial online de tres semanas para asegurar que cuentes con todas las herramientas necesarias. Posteriormente, se establecerá un modelo de trabajo híbrido, combinando periodos presenciales con teletrabajo, adaptándonos a las necesidades de la operativa y ofreciendo flexibilidad.

Requisitos

Formación mínima ESO. Nivel medio de Paquete Office. Valorable experiencia en atención al cliente o gestión bancaria. Habilidades comerciales y de comunicación. Valorable certificación MIFID II. Disponibilidad para formación online y para trabajar en turnos partidos o de tarde.

Se ofrece

Formación online de tres semanas (lunes a viernes, 8:30h a 14:30h). Contrato de duración determinada con posibilidad de incorporación a plantilla. Contrato de 30h-38h semanales. Turnos de tarde (15:00h-00:00h) o partidos (10:00h-14:00h y 16:00h-20:00h), de lunes a domingo (5 días de trabajo y 2 de descanso). Modelo de trabajo híbrido tras periodo inicial presencial. Salario según convenio más comisiones.