VeterisJobs
Descripción
Estamos en la búsqueda de un profesional apasionado por el sector automotriz para unirse a nuestro equipo como Técnico/a de Postventa en nuestras instalaciones de Girona. Si tienes una vocación por la excelencia en el servicio al cliente y buscas un entorno dinámico donde desarrollar tus habilidades, esta es tu oportunidad. Serás la voz de nuestra empresa, gestionando de manera eficiente las interacciones con los clientes, asegurando su completa satisfacción en cada etapa del proceso de postventa.Tu rol será fundamental en la cadena de valor, desde la primera toma de contacto hasta la resolución de incidencias. Te encargarás de la recepción y administración de todas las llamadas y solicitudes que lleguen, garantizando una respuesta rápida y precisa a las necesidades planteadas. La capacidad de identificar rápidamente el problema y proponer soluciones efectivas será clave. Además, tendrás la oportunidad de asesorar a los clientes y recomendarles piezas y servicios que se ajusten a sus requerimientos, contribuyendo así a la fidelización y al crecimiento del negocio. La organización y el seguimiento meticuloso de cada caso de cliente serán aspectos cruciales de tu día a día, asegurando que ningún detalle quede al azar y que la experiencia del cliente sea impecable. Formarás parte de un equipo colaborativo, donde el intercambio de ideas y el trabajo conjunto son esenciales para alcanzar y superar nuestros objetivos comunes. Tu contribución será vital para mantener nuestros altos estándares de calidad y servicio.