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Descripción
En Faster Empleo Burgos, nos complace anunciar la búsqueda de un/a talentoso/a y proactivo/a Administrativo/a de Ventas para unirse a las filas de una destacada multinacional con una sólida presencia en el mercado. Esta es una oportunidad excepcional para aquellos/as que buscan desarrollar su carrera profesional en un entorno dinámico y exigente, donde la excelencia operativa y la satisfacción del cliente son pilares fundamentales.El/la profesional seleccionado/a desempeñará un papel crucial en la gestión integral de los ciclos de venta. Será el/la responsable principal de supervisar y ejecutar cada etapa del proceso de pedido, desde su meticulosa recepción inicial hasta la exitosa entrega del producto final a nuestros valiosos clientes. Esto implicará un seguimiento constante y la tramitación diligente de toda la documentación administrativa requerida, asegurando el cumplimiento de normativas y políticas internas. Más allá de las tareas administrativas, este rol requiere una interacción constante y de alta calidad con los clientes. Actuará como el principal interlocutor/a y canal de soporte, dedicándose a comprender profundamente sus necesidades y expectativas. El objetivo será no solo satisfacer estas demandas, sino también alinearlas eficazmente con los objetivos y capacidades de la empresa, fomentando relaciones comerciales sólidas y duraderas.
Las responsabilidades clave incluirán, entre otras, la gestión ágil y eficiente de pedidos, el mantenimiento de una comunicación fluida y transparente con los clientes, la emisión de facturas precisas y oportunas, la administración exhaustiva de la documentación pertinente, el control riguroso de los niveles de stock para garantizar la disponibilidad de productos, y la implementación y optimización de sistemas de gestión de clientes. Asimismo, se encargará de la gestión de rappels, el apoyo en las ventas de petfood, el precierre y cierre mensual de operaciones, la gestión de reclamaciones para asegurar la resolución satisfactoria de incidencias, y la promoción activa de la mejora continua en todos los procesos bajo su ámbito de responsabilidad. Se familiarizará con las plataformas de E-Sales para potenciar la estrategia comercial.