Oferta de empleo: Especialista administrativo comercial con francés avanzado

Descripción

Buscamos un/a Administrativo/a Comercial con un enfoque en Back Office para unirse a nuestro equipo en una destacada multinacional del sector de climatización. Esta posición es fundamental para asegurar la excelencia en la atención al cliente y la eficiencia operativa. Serás el punto de contacto principal para nuestros clientes, brindando soporte integral y resolviendo consultas. Tus responsabilidades incluirán la atención a clientes potenciales, la gestión y elaboración de presupuestos, y la crucial tarea de supervisar y corregir las fichas de cliente y direcciones de expedición para garantizar su conformidad con los sistemas digitales de la empresa. Además, gestionarás activamente las preguntas, quejas y reclamaciones de los clientes, asegurando una resolución satisfactoria y una comunicación fluida con los departamentos internos correspondientes. Tu rol también abarcará la verificación de la resolución de incidencias y la satisfacción del cliente, así como el apoyo en la logística de productos y servicios, y la administración de pedidos, incluyendo la gestión de reclamaciones, verificación de envíos y plazos de entrega. Esta es una oportunidad única para desarrollarte profesionalmente en un entorno dinámico y con proyección internacional.