VeterisJobs
Descripción
Buscamos un profesional versátil y proactivo para unirse a nuestro equipo en un apartahotel de 25 unidades. La posición implica una combinación de responsabilidades clave para garantizar la excelencia en el servicio y la operativa diaria. Serás responsable de la planificación, supervisión y ejecución meticulosa de las tareas de limpieza y puesta a punto de todas las unidades alojativas, asegurando que cada espacio cumpla con los más altos estándares de calidad antes de la llegada de cada huésped. Esto incluye la gestión eficiente del stock de lencería, amenities y otros consumibles necesarios para una estancia confortable.Además de las tareas de limpieza y mantenimiento de las instalaciones, el rol abarca la atención directa al huésped en la recepción. Deberás gestionar los procesos de check-in y check-out de manera fluida, atender las consultas y solicitudes por teléfono y resolver cualquier incidencia que pudiera surgir, siempre con una actitud amable y resolutiva. La comunicación efectiva es fundamental, ya que interactuarás con una clientela diversa, tanto nacional como internacional, lo que requiere un buen dominio del español y del inglés. Se valorará la familiaridad con sistemas de gestión hotelera (PMS) para optimizar las tareas administrativas y de coordinación.
Este puesto requiere una persona con una sólida capacidad organizativa, que sea capaz de gestionar su tiempo de manera autónoma y priorizar tareas. La flexibilidad y la disposición para participar activamente en la limpieza de las habitaciones cuando la dinámica del apartahotel lo demande son esenciales para el éxito en este rol. Buscamos a alguien que disfrute de un entorno dinámico y que esté comprometido con ofrecer una experiencia excepcional a nuestros huéspedes, contribuyendo al buen funcionamiento y reputación del apartahotel.