Oferta de empleo: Embajador de experiencias del huésped

Calviá (Islas baleares) Hosco 22 de octubre de 2025

Descripción

Únete a nuestro equipo como Embajador de Experiencias del Huésped y conviértete en el corazón de la hospitalidad en nuestro exclusivo resort. Tu misión principal será superar las expectativas de nuestros visitantes, anticipando sus necesidades y transformando cada estancia en un recuerdo inolvidable. Serás el punto de contacto clave, ofreciendo una atención personalizada y proactiva, resolviendo cualquier inquietud con una sonrisa y garantizando que cada huésped se sienta valorado y cuidado.

Este rol requiere una persona empática, resolutiva y con una vocación innata por el servicio. Tendrás la oportunidad de trabajar de forma autónoma, gestionando tus propias responsabilidades y diseñando experiencias únicas. La satisfacción de nuestros huéspedes es nuestra máxima prioridad, y tu contribución será fundamental para mantener nuestros altos estándares de calidad y calidez. Valoramos la iniciativa, la creatividad y la capacidad de adaptarte a diversas situaciones para asegurar una experiencia fluida y placentera para todos.

Buscamos a alguien que disfrute del contacto humano, que posea excelentes habilidades de comunicación y que sea capaz de inspirar confianza. Si te apasiona el mundo de la hotelería, tienes un talento especial para hacer sentir a los demás bienvenidos y buscas un entorno de trabajo dinámico y gratificante donde tus esfuerzos sean reconocidos a través del feedback positivo de los huéspedes, te animamos a formar parte de nuestro proyecto. Tu dedicación será la clave para crear momentos mágicos y fortalecer la reputación de nuestro establecimiento.

Requisitos

Experiencia previa en atención al cliente o relaciones públicas en el sector hotelero. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. Capacidad para resolver problemas de forma eficaz y con celeridad. Alto nivel de empatía y orientación al detalle. Proactividad e independencia en la gestión de tareas. Habilidad para trabajar bajo presión y en un entorno dinámico. Conocimiento de software de gestión hotelera (deseable).

Se ofrece

Jornada laboral de seis días a la semana. Trabajo autónomo y con responsabilidad. Entorno de trabajo colaborativo y enfocado en la satisfacción del cliente. Oportunidades de desarrollo profesional y formación continua.