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Descripción
En The Ritz-Carlton Abama Resort, nos enorgullecemos de crear experiencias excepcionales que perduran en la memoria de nuestros huéspedes. Buscamos incorporar a nuestro equipo a un apasionado Agente de Reservas que sea el primer punto de contacto en la construcción de recuerdos inolvidables. Serás la voz de nuestra hospitalidad, guiando a los huéspedes en la planificación de su estancia perfecta, respondiendo a sus consultas con calidez y profesionalismo, y asegurando que cada detalle sea atendido con la máxima precisión.Si prosperas en un entorno dinámico, posees excelentes habilidades de comunicación y disfrutas convirtiendo cada consulta en el inicio de una estancia memorable, te invitamos a unirte a nuestro equipo en la vibrante isla de Tenerife. Tus responsabilidades incluirán la gestión de solicitudes de reserva a través de diversos canales (teléfono, correo electrónico, plataformas online), proporcionar información detallada sobre nuestros servicios y tipos de habitación, y coordinar eficazmente con otros departamentos para garantizar una experiencia fluida e impecable para cada huésped. Además, serás clave en la supervisión de la disponibilidad de habitaciones y en la identificación de oportunidades para enriquecer su estancia mediante ventas adicionales.
Buscamos personas con una facilidad natural para la comunicación, que hagan sentir a los huéspedes valorados y comprendidos desde el primer instante. Se valorará experiencia previa en hostelería, reservas o atención al cliente. Debes disfrutar trabajando en equipo, tener una actitud proactiva y la capacidad de ofrecer un servicio personalizado y genuino que genere confianza. La fluidez en inglés y español es indispensable. Esta es una oportunidad para formar parte de una marca de renombre mundial, con excelentes condiciones laborales, oportunidades de desarrollo profesional y la posibilidad de sumergirte en la cultura de lujo que define a The Ritz-Carlton. Únete a nosotros y contribuye a la magia de Tenerife.