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Embajador de experiencia del huésped en kimpton vividora barcelona

Descripción

En Kimpton Vividora Barcelona, buscamos un Embajador de Experiencia del Huésped carismático y profesional para unirse a nuestro equipo dinámico. Como parte fundamental de nuestro equipo de recepción, serás la primera y última cara amable que nuestros huéspedes verán, creando una impresión imborrable de calidez y hospitalidad. Tu rol va más allá de la simple asistencia con el equipaje; eres un arquitecto de experiencias, asegurando que cada huésped se sienta valorado y bien atendido desde el momento en que cruza nuestras puertas hasta su partida. Serás un pilar de información, compartiendo activamente el encanto de Barcelona y las comodidades exclusivas de nuestro hotel, desde nuestros restaurantes de primer nivel hasta nuestras instalaciones de bienestar de vanguardia. Tu conocimiento local y tu entusiasmo contagioso ayudarán a nuestros huéspedes a descubrir lo mejor que la ciudad y nuestro hotel tienen para ofrecer, transformando una estancia ordinaria en una aventura extraordinaria. Buscamos a alguien con una pasión innata por el servicio, con la habilidad de anticipar las necesidades de los huéspedes y la dedicación para superar sus expectativas en cada interacción. Si posees una energía vibrante, una actitud proactiva y un deseo genuino de marcar la diferencia en la vida de nuestros huéspedes, te invitamos a formar parte de nuestra familia en Kimpton Vividora Barcelona, un lugar donde la excelencia en el servicio y la creación de momentos memorables son nuestra máxima prioridad.

Requisitos

Se requiere un mínimo de 2 años de experiencia comprobada en el departamento de habitaciones o en un rol similar dentro de la industria hotelera. Es fundamental poseer estudios en hostelería o un campo relacionado. La fluidez en español e inglés es obligatoria. Se valorará muy positivamente el dominio de idiomas adicionales, ya que enriquecerá la experiencia de nuestros huéspedes internacionales. Buscamos a una persona proactiva, con una actitud positiva, enérgica y dinámica, poseedora de una gran empatía y excelentes habilidades de trabajo en equipo. La pasión por ofrecer un servicio excepcional es un requisito indispensable.

Se ofrece

Ofrecemos un entorno de trabajo excepcional con un ambiente positivo y divertido. Los empleados disfrutarán de tarifas internacionales de alojamiento con descuento, comidas durante los turnos de trabajo y un descuento en seguro médico privado. Además, accederás a 'Kimpton Benefits', nuestra plataforma exclusiva de descuentos para empleados. Contamos con amplias oportunidades de crecimiento profesional dentro de una de las mayores compañías hoteleras a nivel mundial, con programas de formación continua y acceso a la herramienta de capacitación de IHG. Se proporciona uniforme y servicio de lavandería.

Descripción

Requisitos

Se ofrece

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