Inicio
Trabajo
Embajador de bienvenida en hotel de lujo

Descripción

Únete a nuestro equipo como Embajador de Bienvenida y sé la cara visible de la excelencia en el servicio. Tu misión principal será interactuar con nuestros huéspedes, asegurando que su experiencia sea inolvidable desde el primer momento. Serás el punto de contacto clave para resolver dudas, atender solicitudes especiales y proporcionar información valiosa sobre nuestras instalaciones y los encantos de Barcelona. Desde recomendaciones de restaurantes y bares hasta la gestión de reservas o la organización de transporte, tu proactividad y atención al detalle marcarán la diferencia.

Buscamos a alguien con una actitud positiva y una gran capacidad para anticiparse a las necesidades de los huéspedes. Deberás ser un excelente comunicador, capaz de ofrecer un trato personalizado y empático, especialmente con huéspedes que requieran asistencia adicional. Tu conocimiento sobre la ciudad nos permitirá guiar a nuestros visitantes, sugiriendo eventos locales, actividades y lugares de interés que enriquezcan su estancia. La colaboración con otros departamentos, como Recepción, Alimentos y Bebidas y Servicios de Limpieza, será fundamental para garantizar una respuesta rápida y eficaz a cualquier petición.

Este rol implica también un fuerte compromiso con la seguridad y las políticas de la empresa. Deberás participar activamente en formaciones de seguridad, mantener una apariencia profesional impecable y proteger la información confidencial y los activos de la compañía. Esperamos que fomentes un ambiente de trabajo positivo, colaborando estrechamente con tus compañeros para alcanzar objetivos comunes y respondiendo de manera constructiva a las preocupaciones del equipo. Si disfrutas interactuando con personas de diversas culturas, tienes iniciativa y buscas un entorno dinámico donde puedas crecer profesionalmente, esta es tu oportunidad para formar parte de una marca reconocida a nivel mundial.

Requisitos

Educación secundaria o equivalente (ESO/Bachillerato). Experiencia previa de al menos 1 año en un puesto similar, preferiblemente en hostelería o atención al cliente. Habilidad demostrada para comunicarse eficazmente en español. Se valorará positivamente el conocimiento de otros idiomas. Capacidad para permanecer de pie o caminar durante periodos prolongados y realizar tareas que impliquen mover objetos de hasta 5 kg. Actitud proactiva, excelentes habilidades interpersonales y orientación al servicio.

Se ofrece

Contrato temporal. Jornada laboral adaptada a las necesidades operativas del hotel, pudiendo ser a tiempo parcial o completo. Se requiere disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluyendo fines de semana y festivos. El puesto implica un entorno de trabajo dinámico y en constante interacción con el público. Es fundamental el cumplimiento de las normativas de seguridad y las políticas internas de la empresa, así como el mantenimiento de una imagen profesional.

Descripción

Requisitos

Se ofrece

También te puede interesar