VeterisJobs
Descripción
Únete a nuestro equipo como Embajador de Bienvenida y sé la cara visible de la excelencia en el servicio. Tu misión principal será interactuar con nuestros huéspedes, asegurando que su experiencia sea inolvidable desde el primer momento. Serás el punto de contacto clave para resolver dudas, atender solicitudes especiales y proporcionar información valiosa sobre nuestras instalaciones y los encantos de Barcelona. Desde recomendaciones de restaurantes y bares hasta la gestión de reservas o la organización de transporte, tu proactividad y atención al detalle marcarán la diferencia.Buscamos a alguien con una actitud positiva y una gran capacidad para anticiparse a las necesidades de los huéspedes. Deberás ser un excelente comunicador, capaz de ofrecer un trato personalizado y empático, especialmente con huéspedes que requieran asistencia adicional. Tu conocimiento sobre la ciudad nos permitirá guiar a nuestros visitantes, sugiriendo eventos locales, actividades y lugares de interés que enriquezcan su estancia. La colaboración con otros departamentos, como Recepción, Alimentos y Bebidas y Servicios de Limpieza, será fundamental para garantizar una respuesta rápida y eficaz a cualquier petición.
Este rol implica también un fuerte compromiso con la seguridad y las políticas de la empresa. Deberás participar activamente en formaciones de seguridad, mantener una apariencia profesional impecable y proteger la información confidencial y los activos de la compañía. Esperamos que fomentes un ambiente de trabajo positivo, colaborando estrechamente con tus compañeros para alcanzar objetivos comunes y respondiendo de manera constructiva a las preocupaciones del equipo. Si disfrutas interactuando con personas de diversas culturas, tienes iniciativa y buscas un entorno dinámico donde puedas crecer profesionalmente, esta es tu oportunidad para formar parte de una marca reconocida a nivel mundial.