Descripción
Te invitamos a formar parte de un proyecto dinámico donde tu capacidad para forjar relaciones estratégicas, negociar con impacto y comprender profundamente el negocio será fundamental para impulsar los ingresos, la retención de clientes y el crecimiento a largo plazo. Este rol está diseñado para profesionales que disfrutan liderando conversaciones clave con clientes empresariales en un entorno tecnológico e internacional, contribuyendo activamente a la evolución de contratos estratégicos y al establecimiento de relaciones comerciales sostenibles.
Tu misión principal será convertir cada proceso de renovación en una oportunidad para generar valor compartido, alineando de manera efectiva los objetivos de nuestros clientes con la estrategia comercial y de crecimiento de la compañía. Gracias a tu intervención, las relaciones con los clientes se fortalecerán, volviéndose más predecibles y orientadas hacia una colaboración a largo plazo, asegurando la excelencia comercial y manteniendo una confianza continua. Esto se medirá a través de la consecución de objetivos ambiciosos como la minimización del churn, la ausencia de renovaciones perdidas y la evitación de retrasos, garantizando así la máxima satisfacción y lealtad del cliente. Requisitos
Se valorará una trayectoria demostrada en roles de atención al cliente con un enfoque consultivo que permita influir en múltiples interlocutores, generar confianza y establecer relaciones duraderas con clientes empresariales. Habilidad demostrada en negociación comercial para maximizar el valor de cada renovación y alcanzar o superar los objetivos de retención. Mentalidad analítica y orientación a procesos para manejar métricas comerciales, forecasting y sistemas con rigor. Excelentes habilidades de comunicación y relacionales para desenvolverse en entornos complejos y representar a la compañía de manera efectiva. Formación universitaria o experiencia equivalente que respalde el criterio profesional y la toma de decisiones en contextos comerciales exigentes. Inglés fluido es imprescindible para colaborar eficazmente en un entorno internacional y multicultural. Se requieren al menos 3 años de experiencia. Se ofrece
Contrato temporal de 6 meses, con posibilidad de extensión por otros 6 meses, gestionado a través de Manpower. Salario negociable en función de la experiencia y valía del candidato. Ofrecemos un horario flexible, pudiendo elegir entre 8:00 a 17:00 o de 9:00 a 18:00, con la posibilidad de teletrabajo 2 días a la semana. La oficina está ubicada en Barcelona (zona San Martí), un espacio moderno, colaborativo y bien comunicado. 
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