VeterisJobs
Descripción
El rol principal consiste en la gestión y supervisión de los sistemas y herramientas tecnológicas orientadas al ámbito educativo. Este puesto requiere una capacidad analítica para identificar y evaluar mejoras en las plataformas actuales, asegurando siempre el correcto funcionamiento e integración entre los diversos sistemas informáticos, tales como CRM, SIS, LMS y soluciones de almacenamiento de datos. La persona seleccionada será responsable de la coordinación directa con proveedores tecnológicos, estableciendo objetivos claros de servicio y garantizando el cumplimiento de los estándares operativos establecidos por la organización.Además de las funciones operativas, se requiere una participación activa en proyectos interdepartamentales que busquen integrar nuevas soluciones tecnológicas. La gestión del equipo de soporte de primer nivel es fundamental para resolver incidencias y asegurar que los recursos digitales estén disponibles y optimizados para el proceso docente. Se espera que el responsable de este departamento fomente la innovación mediante la implementación de nuevas funcionalidades, adaptándose constantemente a las necesidades cambiantes del sector y promoviendo la evolución de las plataformas digitales existentes.
La posición exige habilidades avanzadas de comunicación, capacidad para la gestión del cambio y una actitud resolutiva ante problemas técnicos. Es fundamental contar con habilidades de escucha y empatía para coordinar eficazmente a diversos equipos de trabajo. La capacidad de priorización es esencial para el desarrollo de objetivos y la propuesta de mejoras continuas en los entornos tecnológicos, manteniendo siempre una visión clara del impacto que estas soluciones tienen en la comunidad educativa.