Oferta de empleo: Director/a de operaciones y servicios

Madrid (Madrid) Clece 13 de enero de 2026

Descripción

Buscamos un/a Director/a de Operaciones y Servicios altamente cualificado/a y con una sólida trayectoria para liderar y optimizar la gestión integral de nuestros servicios. El/la candidato/a ideal poseerá una visión estratégica y habilidades de gestión probadas, siendo responsable de definir las directrices clave para el éxito operativo y financiero de las áreas a su cargo. Entre sus responsabilidades se encontrará el análisis exhaustivo de las necesidades de personal, la dirección y supervisión del equipo para maximizar su rendimiento, y la gestión de aspectos cruciales como la planificación, presupuestación y control financiero. Además, deberá asegurar la correcta ejecución de las políticas de la compañía en materia de compras, gestión de clientes, facturación y cobros, fomentando al mismo tiempo la colaboración interdepartamental y el cumplimiento riguroso de los procedimientos de Prevención de Riesgos Laborales, Calidad y Medio Ambiente. Se espera un compromiso firme con la ética empresarial y la difusión de las políticas de "Compliance", incluyendo normativas penales, antisoborno y de defensa de la competencia.

La posición requiere una persona proactiva, con capacidad para identificar y gestionar desviaciones, proponiendo e implementando medidas correctoras efectivas. Será fundamental la habilidad para colaborar en la elaboración de ofertas comerciales y asegurar la alineación de todos los servicios con los objetivos estratégicos de la organización. Buscamos un/a profesional que no solo garantice la excelencia operativa, sino que también impulse la innovación y la mejora continua en todos los procesos bajo su supervisión. Se valorará positivamente la experiencia en la gestión de equipos multidisciplinares y el conocimiento de modelos de gestión internos y externos de compañía, así como una sólida formación en áreas como Ingeniería Industrial o disciplinas afines.

Requisitos

Titulación universitaria, preferentemente en Ingeniería Industrial o áreas afines. Experiencia demostrable en gestión de Recursos Humanos, gestión económico-financiera, gestión comercial y dirección de equipos multidisciplinares. Conocimiento de políticas sobre modelos internos y externos de gestión de compañía. Conocimientos y/o formación en materia de Prevención de Riesgos Laborales (PRL), Calidad y Medio Ambiente. Nivel alto de inglés. Nivel alto de ofimática. Carné de conducir.

Se ofrece

Definir líneas rectoras de gestión integral. Conocer, analizar y determinar necesidades de personal. Dirigir, organizar y supervisar la actuación del personal para optimización. Gestión de personal a través del sistema de gestión de plantillas. Elaborar planificaciones, presupuestos y previsiones de servicios. Analizar desviaciones y promover medidas correctoras. Gestión de clientes, seguimiento, supervisión de facturación y control de cobros. Gestión de proveedores según políticas de compras. Colaboración y coordinación con distintos departamentos. Ejecutar procedimientos de PRL, calidad y medio ambiente. Colaborar en la elaboración de ofertas. Cumplimiento y difusión del código Ético y sistema de "Compliance" (penal, antisoborno, defensa de la competencia). Medidas de conciliación y flexibilidad horaria (flexibilidad de entrada/salida, jornada intensiva viernes en teletrabajo, jornada intensiva verano). Atractivo paquete retributivo + ayuda comida. Plan de Retribución Flexible (seguro médico, ticket guardería, abono transporte, etc.). Seguridad y estabilidad laboral a largo plazo. Servicio de atención psicoemocional "Cuidado en Red".