Descripción
Buscamos un profesional con una sólida trayectoria en el sector retail para liderar la coordinación integral de nuestras operaciones comerciales a nivel nacional. Serás la figura clave para dirigir, supervisar y estandarizar la eficiencia de cada punto de venta, asegurando la aplicación de criterios unificados en toda nuestra red. Tu rol implicará una gestión directa de equipos de Retail Managers, cada uno especializado en diferentes áreas como confecciones, hogar, ferretería y supermercados. Además, ejercerás una supervisión indirecta sobre coordinadores y el área administrativa comercial, fomentando un ambiente de trabajo colaborativo y de alto rendimiento. Tu principal objetivo será establecer y velar por el cumplimiento de procedimientos operativos estándar (SOP), abarcando desde la gestión de inventarios y la correcta exhibición de productos hasta la implementación de estrategias de visual merchandising efectivas.Una parte fundamental de tu responsabilidad será el seguimiento y análisis de indicadores de rendimiento clave (KPIs), tales como la disponibilidad de producto, la rotación de inventarios, la minimización de mermas operativas, la ejecución de políticas de máximos y mínimos, y la superación de auditorías. Para ello, deberás actuar como un enlace estratégico esencial con departamentos clave como Logística, Compras, Facturación, Marketing y Arquitectura, garantizando la fluidez operativa y el éxito en la apertura y remodelación de nuevas tiendas. La excelencia operativa se mantendrá mediante auditorías periódicas que verificarán la correcta ejecución de tareas y la presentación de planes de acción correctivos para abordar cualquier desviación.
Este puesto requiere una titulación universitaria en Administración de Empresas, Economía, Ingeniería o áreas comerciales, complementada con más de 5 años de experiencia en retail, incluyendo al menos 2 años en puestos de supervisión de equipos de gerentes o supervisores. Se valorará positivamente la experiencia en diversos formatos comerciales como moda, ferretería o supermercados, así como un dominio de KPIs de retail y análisis de datos. Se espera un nivel intermedio-avanzado de Excel y sólidos conocimientos en layouts, planogramas y gestión de abastecimiento. La capacidad para gestionar equipos, así como conocimientos en alimentación y bebidas, son también aspectos importantes para esta posición. El candidato ideal poseerá altas habilidades en retail y una mentalidad orientada a la mejora continua.