VeterisJobs
Descripción
Buscamos una persona apasionada por la transmisión del conocimiento para unirse a nuestro equipo y convertirse en un pilar fundamental en el desarrollo y la capacitación de nuestros equipos operativos. El objetivo principal de este rol es diseñar e impartir programas de formación especializados que permitan a nuestros profesionales dominar la interpretación de los procesos notariales, asegurando así la máxima excelencia en la gestión de expedientes y minimizando incidencias.Las responsabilidades clave incluirán la identificación de necesidades formativas mediante el análisis de la calidad operativa, para luego diseñar rutas de aprendizaje continuo. Será fundamental la creación y actualización constante de materiales didácticos, como guías, casos prácticos y recursos de apoyo, abarcando temas esenciales como negocios jurídicos, tramitación de expedientes y documentación notarial. Además, se impartirán sesiones formativas técnicas y de actualización para los gestores de expedientes, con el fin de facilitar una comprensión práctica y profunda del negocio jurídico.
Esta posición también implicará actuar como un referente interno de consulta para las áreas de Operaciones, Producto y Calidad, colaborando activamente en la mejora de los procedimientos operativos existentes. Se realizará un seguimiento exhaustivo del impacto de las acciones formativas en la calidad operativa, elaborando informes de resultados que permitan evaluar la efectividad de las estrategias implementadas y guiar futuras iniciativas de capacitación.