VeterisJobs
Descripción
Buscamos un profesional para unirse a nuestro equipo de atención al cliente. Serás responsable de interactuar con clientes internos, gestionando sus consultas, incidencias y reclamaciones de manera eficiente y profesional. Tus tareas diarias incluirán la tramitación, seguimiento y control exhaustivo de todos los pedidos recibidos, asegurando que cada etapa del proceso se complete a tiempo y sin errores. Además, tendrás a tu cargo la gestión y el control del stock, manteniendo registros precisos y optimizando la disponibilidad de productos.La emisión y revisión de facturación será otra de tus responsabilidades clave, garantizando la exactitud de los datos y el cumplimiento de los procedimientos establecidos. La coordinación con otros departamentos será fundamental para asegurar un flujo de trabajo armonioso y un servicio al cliente de alta calidad. Esto implica una comunicación fluida y colaborativa para resolver cualquier problema que surja y para mejorar continuamente nuestros procesos internos y la experiencia del cliente.
Buscamos a una persona con experiencia previa demostrable en roles de atención al cliente, que posea una excelente capacidad de trabajo en equipo, habilidades de comunicación sólidas y una notable capacidad resolutiva. La orientación al cliente es un pilar fundamental de este puesto, por lo que valoraremos tu compromiso para ofrecer un servicio excepcional. Se valorará positivamente la experiencia en la gestión de pedidos, especialmente si has utilizado sistemas como SAP. La formación mínima requerida es un Ciclo Formativo de Grado Medio. Un año de experiencia es un requisito deseable para este puesto.