VeterisJobs
Descripción
Buscamos un profesional para la gestión y coordinación de nuestros sistemas de información. El rol implica la supervisión de los servicios de TI, asegurando el correcto funcionamiento del equipamiento informático y las aplicaciones corporativas. Será responsable de la tramitación y seguimiento de incidencias y peticiones relacionadas con puestos de trabajo, periféricos como impresoras, escáneres y multifuncionales, así como el soporte a aplicaciones.Se valorará positivamente la experiencia en la aplicación de metodologías como ITIL y el manejo de herramientas ITSM, incluyendo BMC Helix y Jira. Asimismo, se requerirán conocimientos básicos en Excel y Power BI para la generación de informes y análisis de datos. El candidato ideal poseerá sólidas habilidades de comunicación, tanto a nivel verbal como escrito, facilitando la interacción con diferentes equipos y usuarios.
Las funciones principales incluirán la elaboración de informes detallados sobre el estado de los sistemas y la resolución de incidencias, contribuyendo a la mejora continua de nuestros procesos de TI. Este puesto ofrece la oportunidad de integrarse en un entorno dinámico y de aprender sobre la gestión de infraestructuras tecnológicas. Se espera que el candidato colabore activamente en la optimización de los recursos y servicios de TI, siempre buscando la eficiencia y la satisfacción del usuario final.