VeterisJobs
Descripción
Buscamos una persona proactiva y organizada para unirse a nuestro equipo en Madrid como Coordinador/a/x de Servicios Industriales en el área de Outsourcing. Si tienes vocación por el desarrollo profesional de las personas y disfrutas del contacto directo con clientes y la gestión de equipos, este rol te ofrecerá la oportunidad de liderar personal, optimizar procedimientos y contribuir significativamente a la satisfacción y lealtad de nuestros clientes.En Manpower Outsourcing, nos especializamos en ofrecer soluciones de externalización innovadoras, centradas en el talento, para operaciones, departamentos y servicios. Nuestro objetivo es potenciar la productividad que nuestros clientes necesitan para prosperar en un mercado dinámico y competitivo.
Serás el principal responsable de la coordinación y el mantenimiento de la relación con uno de nuestros clientes clave, asegurando la provisión de un servicio de alta calidad que consolide la cuenta. Tendrás a tu cargo la gestión de entre 70 y 100 trabajadores, supervisando sus actividades diarias y abordando de manera eficiente, justa y profesional cualquier incidencia o problema que surja en la prestación de los servicios. Fomentarás una comunicación fluida y efectiva con proveedores, responsables de proyecto, el personal a tu cargo y, en ciertas ocasiones, con representantes sindicales. Actuarás como enlace fundamental con los clientes en áreas estratégicas como Operaciones, Recursos Humanos, Prevención de Riesgos Laborales, Finanzas y Ventas, garantizando una colaboración cohesionada y alineada con los objetivos del servicio. Además, tu labor incluirá la evaluación y selección de los candidatos más adecuados para cada perfil solicitado por el cliente, informándoles detalladamente sobre nuestras políticas de calidad, prevención de riesgos, valores corporativos y las condiciones contractuales. Realizarás un seguimiento continuo de la satisfacción del servicio mediante la implementación de cuestionarios de calidad para todos los servicios activos correspondientes.