Descripción
Si te apasiona facilitar el desarrollo profesional de las personas y disfrutas del contacto directo con el cliente y la gestión de equipos, este proyecto te ofrece la oportunidad de liderar equipos, optimizar procesos y contribuir de forma significativa a la satisfacción y lealtad de nuestros clientes.En Manpower Outsourcing, nos dedicamos a proporcionar soluciones de externalización innovadoras centradas en el talento, diseñadas para potenciar operaciones, departamentos y servicios. Nuestro objetivo es impulsar la productividad necesaria para prosperar en un panorama empresarial cada vez más dinámico y competitivo.
Serás el pilar fundamental en la coordinación y fidelización de una cartera de clientes activos, asegurando la excelencia en el servicio y fortaleciendo las relaciones existentes. Tendrás la responsabilidad de gestionar equipos de entre 70 y 100 trabajadores, supervisando sus actividades diarias, y abordando con agilidad, profesionalismo y equidad cualquier incidencia o problema que surja en la prestación de nuestros servicios. La comunicación fluida y efectiva con proveedores, jefes de proyecto, empleados y representantes sindicales será clave en tu día a día.
Actuarás como el principal interlocutor con nuestros clientes en áreas estratégicas como Operaciones, Recursos Humanos, Prevención de Riesgos Laborales, Finanzas y Ventas, garantizando una alineación perfecta con los objetivos del servicio y una coordinación impecable. Además, serás responsable de la selección y contratación de los candidatos idóneos, informándoles sobre nuestra cultura de calidad, seguridad, valores y condiciones contractuales. Tu labor incluirá el seguimiento y la evaluación de la satisfacción del cliente mediante cuestionarios específicos para cada servicio activo.