Descripción
Si te apasiona conectar a las personas con el empleo ideal, disfrutas del contacto directo con el cliente y tienes habilidades en la gestión de equipos, este proyecto te ofrece una oportunidad única para liderar, optimizar procesos y ser un pilar fundamental en la satisfacción y fidelización de nuestros clientes. En Manpower Outsourcing, nos dedicamos a ofrecer soluciones innovadoras de externalización basadas en el talento, diseñadas para potenciar la productividad de nuestros clientes y asegurar su éxito en un mercado cada vez más dinámico y competitivo. Te sumergirás en un rol clave donde coordinarás y fidelizarás a uno de nuestros clientes más importantes, asegurando la excelencia en el servicio y la consolidación de la cuenta.Serás el responsable de la gestión integral de un equipo de entre 70 y 100 trabajadores, supervisando sus actividades diarias, resolviendo incidencias de manera ágil, profesional y equitativa. La comunicación efectiva será tu aliada en las interacciones con proveedores, jefes de proyecto, el personal a tu cargo y, cuando sea necesario, representantes sindicales. Además, te convertirás en el enlace principal con los clientes en áreas cruciales como Operaciones, Recursos Humanos, Prevención de Riesgos Laborales, Finanzas y Ventas, garantizando una sinergia total con los objetivos del servicio.
Tu labor también abarcará el ciclo completo de selección y contratación, desde la entrevista y evaluación hasta la contratación del candidato idóneo. Proveerás información detallada sobre nuestra política de calidad, prevención de riesgos, valores corporativos y las condiciones contractuales. Implementarás un sistema de seguimiento de la satisfacción del servicio mediante encuestas de calidad, asegurando la mejora continua y la excelencia operativa.