VeterisJobs
Descripción
Buscamos un profesional dedicado para unirse a nuestro equipo como Coordinador de Quejas de Suministros Clínicos. Esta función es fundamental para garantizar la integridad y calidad de nuestros suministros clínicos, centrándose en la gestión y resolución de quejas.Las responsabilidades principales incluirán la recepción y evaluación exhaustiva de quejas relacionadas con los suministros clínicos bajo Buenas Prácticas Clínicas (GCP). Esto implica un análisis detallado del impacto potencial en el producto, especialmente en casos de excursiones de temperatura, y la determinación de la disposición adecuada para los lotes afectados. Se espera que el candidato gestione estas quejas a través de un sistema centralizado, asegurando que toda la documentación esté completa, que los datos se ingresen de manera estandarizada y que el procesamiento de las quejas se realice de manera eficiente y precisa.
Además de la gestión diaria de quejas, el rol implica la coordinación y el apoyo en la preparación de procedimientos operativos estándar, procesos internos y actividades de mejora continua de la calidad. Buscamos a alguien con un historial comprobado de atención al detalle, flexibilidad y una sólida conciencia de los problemas de producción y control de calidad. La capacidad para adaptarse a entornos de trabajo dinámicos y gestionar de forma independiente múltiples prioridades y proyectos es esencial para el éxito en este puesto. Se valorará la experiencia previa en áreas como control de calidad, aseguramiento de calidad, auditoría o asuntos regulatorios, así como conocimientos en metodologías como Lean Six Sigma y Gestión de Proyectos.