VeterisJobs
Descripción
Si tienes una profunda vocación por el sector automotriz y disfrutas liderando y potenciando equipos de trabajo, esta es tu oportunidad para dar un nuevo impulso a tu carrera profesional. Buscamos a una persona con gran capacidad organizativa y de gestión para que asuma la responsabilidad integral de nuestras instalaciones de taller. Serás el pilar fundamental para asegurar que cada operación se desarrolle con la más alta eficiencia y que nuestros clientes reciban un servicio que supere sus expectativas en cada visita.Tu rol principal será la planificación estratégica y la ejecución diaria de las actividades del taller, incluyendo la coordinación de las unidades móviles para extender nuestro alcance de servicio. Esto implica una gestión proactiva del equipo técnico, fomentando un ambiente de colaboración y aprendizaje continuo, y asegurando que cada miembro del equipo tenga las herramientas y el apoyo necesario para desempeñar sus funciones de manera óptima. Serás responsable de supervisar y controlar aspectos cruciales como el inventario de repuestos, la calidad de las reparaciones efectuadas y el cumplimiento estricto de las normativas de Prevención de Riesgos Laborales (PRL) para garantizar un entorno de trabajo seguro y saludable.
Además, tu aportación será clave en el seguimiento y análisis de indicadores de rendimiento fundamentales para el negocio, tales como la productividad general, el Net Promoter Score (NPS) que mide la satisfacción del cliente, y las tasas de conversión de servicios. Tu visión estratégica y tu habilidad para interpretar estos datos nos permitirán identificar áreas de mejora y tomar decisiones informadas para optimizar nuestros procesos y resultados. Buscamos a alguien que no solo gestione, sino que también innove y contribuya activamente al crecimiento y la reputación de nuestro taller.