Oferta de empleo: Coordinador/a integral para academia de oposiciones de alto rendimiento

Descripción

Buscamos un/a profesional dinámico/a y altamente organizado/a para asumir la gestión integral de nuestra prestigiosa academia de oposiciones. Este rol es fundamental para el correcto funcionamiento diario y el crecimiento continuo de la institución. Trabajarás en estrecha colaboración con la dirección, desempeñando un papel clave en la ejecución de todas las tareas operativas, administrativas y de atención al alumnado, asegurando una experiencia excepcional para nuestros estudiantes.

Las responsabilidades abarcan un amplio espectro, incluyendo la gestión proactiva de la atención al alumno a través de diversos canales como correo electrónico, WhatsApp y teléfono, resolviendo consultas y ofreciendo soporte constante. Serás responsable del CRM, gestionando altas y bajas, controlando leads, apoyando en la captación de nuevos clientes y participando activamente en campañas y automatizaciones para optimizar el embudo de ventas. En el ámbito del marketing, gestionarás nuestras redes sociales, creando y publicando contenido atractivo, y diseñando acciones de fidelización para nuestra comunidad.

Además, tendrás a tu cargo la gestión de espacios y recursos, asegurando la correcta organización y reserva de aulas para clases y simulacros, así como la coordinación de materiales necesarios y la comunicación efectiva con los alumnos. Ofrecerás un valioso apoyo en la revisión y mejora del material didáctico, corrigiendo erratas, elaborando esquemas y coordinando tareas con nuestros colaboradores. La gestión administrativa y contable básica, incluyendo el control de pagos, facturación y seguimiento de cobros, será otra de tus áreas de influencia, trabajando de la mano con nuestra asesoría externa. Finalmente, supervisarás y darás seguimiento a las tareas operativas, controlando la agenda, brindando apoyo directo a la dirección y proponiendo activamente mejoras en los procesos internos para potenciar la eficiencia y la calidad de nuestros servicios.