VeterisJobs
Descripción
Buscamos una persona organizada y proactiva para unirse a nuestro equipo como coordinador/a de rutas de técnicos. Serás responsable de la gestión eficiente de las intervenciones, asegurando la máxima satisfacción del cliente y contribuyendo al éxito comercial de la compañía. Tus responsabilidades abarcarán desde la planificación y optimización de las agendas diarias y semanales de nuestros técnicos, hasta la gestión de incidencias y urgencias, garantizando una respuesta rápida y eficaz.La comunicación fluida con el equipo técnico será fundamental para supervisar informes, partes de trabajo y notificar cualquier ajuste necesario en la programación. Además, deberás manejar con soltura nuestras herramientas de gestión, incluyendo CRM, ERP y aplicaciones específicas para la planificación de rutas, asegurando que toda la información se registre y actualice en tiempo real para mantener una base de datos precisa y al día. Tu orientación al detalle y tu capacidad para resolver problemas de forma ágil serán clave para el buen funcionamiento de las operaciones diarias, impactando directamente en la calidad del servicio ofrecido a nuestros clientes y en el cierre de nuevas oportunidades comerciales.
Esta posición requiere una mentalidad orientada a resultados y al desarrollo de negocio, donde cada interacción cuenta para fortalecer la relación con nuestros clientes. Buscamos a alguien que disfrute del desafío de optimizar recursos y coordinar equipos para alcanzar objetivos comunes, contribuyendo activamente a la mejora continua de nuestros procesos y a la expansión de nuestra presencia en el mercado. La capacidad de adaptación y la proactividad serán valoradas para enfrentar los retos diarios y proponer soluciones innovadoras.