Oferta de empleo: Coordinador/a de servicio de sala y experiencia del cliente

Mérida (Badajoz) Sistema Nacional de Empleo: Extremadura 23 de marzo de 2026

Descripción

Buscamos un/a profesional con una marcada vocación por el liderazgo y la gestión de equipos, orientado/a a garantizar una experiencia de cliente memorable. Este puesto representa una excelente oportunidad para quienes aspiran a crecer profesionalmente hacia roles de gerencia, dentro de un proyecto estable que fomenta el desarrollo continuo. Nos enorgullecemos de ofrecer un ambiente de trabajo positivo y colaborativo, donde la formación continuada y el crecimiento profesional son pilares fundamentales. El/la candidato/a seleccionado/a será responsable de la coordinación operativa integral del servicio de sala, liderando y motivando al equipo para alcanzar los más altos estándares de calidad.

La gestión del equipo incluirá la planificación de turnos, la evaluación del desempeño y la implementación de planes de formación personalizados. Asimismo, se encargará del control y optimización de las reservas, asegurando una atención al cliente impecable y resolviendo cualquier incidencia con profesionalidad y eficacia. La supervisión de costes, la maximización de la productividad y el impulso de las ventas serán también responsabilidades clave. Se espera una colaboración estrecha con la dirección en la definición e implementación de estrategias para la mejora continua del negocio, aportando una visión proactiva y orientada a resultados.

Requisitos

Se requiere una experiencia mínima demostrable de 3 a 5 años desempeñando funciones similares como Maitre o Jefe/a de Sala. Se valorarán especialmente las habilidades sólidas en liderazgo y gestión de equipos, una clara orientación hacia la satisfacción del cliente y la consecución de objetivos, así como una actitud proactiva y una visión estratégica para el desarrollo del negocio.

Se ofrece

Se ofrece contrato indefinido a jornada completa. El salario será competitivo y se ajustará a la experiencia y cualificaciones del candidato/a. Adicionalmente, se contemplan incentivos basados en la consecución de objetivos. Se proporcionará formación continuada y oportunidades de desarrollo profesional.

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