VeterisJobs
Descripción
Este puesto implica la coordinacion y direccion del equipo de coordinadores de zona del servicio de ayuda a domicilio. La persona seleccionada sera responsable de supervisar el desempeno del personal, asegurando el cumplimiento de los estandares de calidad establecidos para el servicio. Entre las tareas clave se encuentra la realizacion de informes tecnicos que detallen el desarrollo y la valoracion de los servicios prestados, segun los requerimientos de la administracion. Asimismo, se requiere gestionar y resolver conflictos e incidencias que puedan surgir durante la prestacion del servicio, manteniendo la eficiencia y la calidad asistencial.Otra responsabilidad fundamental es la realizacion de visitas a domicilio cuando se consideren necesarias, especialmente ante situaciones graves o incidencias criticas en el servicio. Estas visitas permiten una evaluacion directa de las condiciones y la atencion proporcionada. Ademas, el coordinador llevara a cabo evaluaciones regulares del personal, ofreciendo retroalimentacion constructiva para mejorar el desempeno y garantizar la satisfaccion de los usuarios. Tambien se incluye el control de facturacion y la elaboracion de informes administrativos y financieros relacionados con la operacion del servicio.
El rol requiere un enfoque organizado y proactivo para la gestion de equipos y recursos en el ambito de los servicios sociales a domicilio. La capacidad para trabajar bajo presion, tomar decisiones informadas y mantener una comunicacion fluida con todos los actores involucrados es esencial. El entorno de trabajo se centra en la provision de un servicio que impacta directamente en la calidad de vida de las personas, por lo que la etica profesional y la sensibilidad hacia las necesidades de los usuarios son atributos valorados. La posicion ofrece la oportunidad de contribuir significativamente a la mejora continua de los procesos y la atencion prestada en la comunidad.