Oferta de empleo: Coordinador/a de operaciones en telecomunicaciones

Descripción

Buscamos un/a Gestor/a de Telecomunicaciones proactivo/a y organizado/a para unirse a nuestro equipo en Valencia. Serás la pieza clave en la coordinación de nuestras operaciones diarias, asegurando la eficiencia y la satisfacción del cliente.

Tus responsabilidades incluirán proporcionar soporte esencial a nuestros técnicos/as de campo, tanto en averías como en instalaciones, garantizando que dispongan de la información y los recursos necesarios para realizar su trabajo de manera óptima. Serás responsable de la organización, seguimiento y optimización de las órdenes de trabajo y rutas, buscando siempre la máxima eficiencia. La resolución de incidencias que puedan surgir con los técnicos/as será una parte fundamental de tu día a día, requiriendo una comunicación clara y soluciones rápidas.

Además, actuarás como interlocutor/a principal con nuestros clientes, atendiendo sus consultas, resolviendo sus incidencias y asegurando una experiencia positiva. Mantendrás actualizado nuestro sistema ERP con toda la información relevante para la gestión de operaciones, cumpliendo con los estándares de calidad de la empresa. Este puesto ofrece una oportunidad única para crecer profesionalmente en un sector dinámico y en constante evolución, contribuyendo directamente al éxito de nuestros proyectos.