Descripción
Estamos buscando un/a profesional dedicado/a para unirse a nuestro equipo y gestionar la logística de transporte urgente. En este rol, serás responsable de la planificación y coordinación eficiente de todos los envíos, asegurando la selección óptima del modo de transporte y del proveedor más adecuado para cumplir con los plazos de entrega establecidos. Tu labor será crucial para mantener informados a nuestros clientes sobre el estado de sus mercancías en todo momento, proporcionando un servicio de seguimiento y control proactivo desde el origen hasta el destino final.La precisión en la documentación es fundamental; deberás preparar, verificar y archivar toda la documentación requerida para cada envío, como cartas de porte, albaranes y documentos aduaneros, garantizando la exactitud y el cumplimiento normativo. Además, actuarás como el punto de contacto principal para clientes con necesidades de envío urgente, atendiendo sus consultas, gestionando incidencias y ofreciendo soluciones rápidas y efectivas. Mantendrás una comunicación fluida y constante con transportistas, agentes de aduanas y otros departamentos internos, asegurando la agilidad de todos los procesos.
Serás un pilar en la gestión de incidencias, identificando, registrando y resolviendo cualquier problema que pueda surgir, como retrasos o daños, notificando a las partes implicadas de manera inmediata. También supervisarás la facturación y los costes asociados al transporte, y elaborarás informes periódicos sobre el rendimiento logístico. Este puesto requiere una persona con una sólida experiencia en administración de transporte, proactividad, atención al detalle y excelentes habilidades de comunicación, además de un nivel alto de inglés y dominio de herramientas ofimáticas y software de gestión de transporte.