Descripción
Si posees una destacada capacidad de organización, buscas un empleo estable donde tu talento sea reconocido y disfrutas tanto de la gestión administrativa como de la coordinación de equipos, esta es tu oportunidad. En Grupo EULEN, compañía líder en su sector, estamos en la búsqueda de un/a Coordinador/a Administrativo/a de Servicios para que se una a nuestro departamento de limpieza. Tu rol será fundamental en la gestión y supervisión de clientes, asegurando la máxima calidad en nuestros servicios y una atención al cliente excepcional. Si tu experiencia abarca la gestión de equipos y la administración de servicios, te invitamos a formar parte de un proyecto desafiante y gratificante.Las responsabilidades clave incluirán la coordinación y supervisión directa de los servicios de limpieza para los clientes asignados, adaptando de manera flexible los recursos disponibles a las necesidades y niveles de ocupación cambiantes. Serás responsable de la planificación detallada y el control riguroso de los cuadrantes de trabajo, el seguimiento de las horas efectivamente realizadas y la correcta facturación de todos los servicios prestados. Además, evaluarás y asegurarás la productividad y la calidad del servicio a través de revisiones periódicas y una estrecha colaboración con los responsables de cada área. La dirección y gestión efectiva de los equipos de limpieza en los distintos centros de trabajo será una parte integral de tus funciones, así como el apoyo en procesos de selección, contratación, altas y bajas de personal, y la acogida de nuevos miembros del equipo, siempre en coordinación con el departamento de Recursos Humanos. Gestionarás el control administrativo del servicio, incluyendo cierres de horas, manejo de documentación y apoyo en la elaboración de nóminas, actuando como interlocutor principal con los clientes para gestionar incidencias y asegurar su máxima satisfacción. Implementarás y supervisarás protocolos de limpieza, calidad, prevención de riesgos laborales e imagen corporativa, además de coordinar la formación de los equipos y proponer mejoras continuas para optimizar la eficiencia del servicio.