VeterisJobs
Descripción
Buscamos a una persona con experiencia en la gestión y coordinación de centros residenciales para unirse a nuestro equipo. La misión principal del puesto es garantizar el bienestar integral de todos los residentes, fomentando un ambiente de confianza y eficacia en el desempeño de las funciones del personal. Será responsable de la gestión económica y presupuestaria del centro, asegurando el cumplimiento de los presupuestos aprobados y la optimización de los recursos.Se requerirá la supervisión y comunicación del cumplimiento de los indicadores de calidad por parte del equipo técnico y de dirección. La motivación y el apoyo permanente al equipo serán fundamentales para mantener un alto rendimiento y un clima laboral positivo. Además, se supervisará la atención integral de calidad y confort para todos los usuarios, asegurando que esté garantizada las 24 horas del día, todos los días del año. La persona seleccionada gestionará la resolución de conflictos con residentes y familiares, así como la atención y respuesta a inspecciones administrativas, y la asistencia a actos de conciliación y juicio ante demandas de empleados. La participación activa en reuniones con el Comité de Empresa y el Comité de Seguridad y Salud, así como la revisión y aprobación de cronogramas anuales de actividades, también formarán parte de sus responsabilidades. Se promoverá la participación de las familias de los residentes y se realizará una valoración anual del grado de satisfacción de usuarios y familiares. Finalmente, se supervisará la gestión de deudas de clientes y las reclamaciones realizadas.