Descripción
Nos encontramos en la búsqueda de un/a profesional para la coordinación y gestión integral de nuestros servicios de atención a domicilio. Esta posición es fundamental para asegurar la excelencia en la prestación de cuidados a personas mayores, garantizando que cada usuario reciba una atención personalizada y de alta calidad que satisfaga sus necesidades específicas y promueva su bienestar.Serás responsable de la organización eficiente de las rutas de nuestras trabajadoras familiares y auxiliares, optimizando la asignación de recursos y asegurando la continuidad y fluidez del servicio, incluso ante imprevistos como ausencias o incidencias. Tu labor implicará una comunicación constante y efectiva tanto con los usuarios y sus familias, informándoles sobre cualquier cambio que afecte al servicio, como con el equipo de profesionales de atención domiciliaria. Deberás ser un/a punto de enlace clave, transmitiendo información relevante sobre los usuarios antes del inicio de cada servicio y colaborando activamente en la gestión de vacaciones, sustituciones y necesidades de contratación.
La gestión administrativa también formará parte de tus responsabilidades, incluyendo la actualización y el mantenimiento riguroso de la base de datos del servicio, el seguimiento de incidencias para asegurar la correcta prestación de los cuidados, y el soporte administrativo general relacionado con la planificación y ejecución del servicio. Tu capacidad para supervisar el desarrollo de los servicios en el domicilio, detectar áreas de mejora y proponer soluciones organizativas será crucial para nuestra misión de mejora continua de la atención y la satisfacción de todos los implicados. Buscamos a alguien con una fuerte orientación a las personas, capaz de resolver conflictos, gestionar el estrés y fomentar un ambiente de trabajo colaborativo y de apoyo mutuo entre los profesionales.