VeterisJobs
Descripción
Buscamos un profesional dinámico y organizado para unirse a nuestro equipo en un reconocido hotel situado en la vibrante zona de Playa de Las Américas, en el sur de Tenerife. El rol principal será la supervisión y coordinación de las operaciones diarias en el área de servicio, asegurando que cada turno se desarrolle con la máxima eficiencia y que nuestros huéspedes reciban una experiencia excepcional. Esta posición es fundamental para mantener nuestros altos estándares de calidad y para la gestión efectiva del personal a su cargo.Las responsabilidades clave incluirán la supervisión directa del equipo de camareros, asegurando que las áreas de servicio estén impecables y preparadas para recibir a los clientes. Será esencial garantizar que se sigan rigurosamente los protocolos de calidad establecidos por el hotel. Además, deberá gestionar de manera proactiva cualquier incidencia o solicitud de los clientes, buscando siempre su completa satisfacción y fidelización. Se espera una estrecha colaboración con la figura del maître para una planificación y ejecución fluida de las tareas diarias, así como la participación activa en la formación y desarrollo del personal a su cargo.
La jornada laboral será de 40 horas semanales, distribuidas de lunes a domingo con turnos rotativos que abarcan el horario de 07:00h a 23:00h, cumpliendo siempre con los descansos legales estipulados. Buscamos a una persona con una actitud proactiva, capacidad de resolución de problemas y un fuerte sentido de la responsabilidad. Se valorará positivamente la experiencia previa en puestos de similar responsabilidad, así como conocimientos básicos de sistemas TPV y APPCC. Un nivel alto de inglés es imprescindible, y se considerarán una ventaja otros idiomas como alemán, francés o ruso. Se valorará también formación específica en hostelería o restauración.