Descripción
Buscamos a una persona proactiva y organizada para unirse a nuestro equipo como Coordinador/a de Operaciones. Serás una pieza clave en la gestión diaria de las actividades de transporte, asegurando la eficiencia y la satisfacción del cliente.Tu rol implicará la supervisión y optimización de los procesos logísticos, desde la organización operativa hasta la facturación. Deberás gestionar activamente las consultas y quejas de los clientes, buscando siempre la solución más rápida y efectiva para mantener un alto nivel de servicio. Actuarás como un enlace fundamental entre la empresa y el cliente, defendiendo los intereses de la compañía y cultivando una relación de confianza a largo plazo.
Es esencial que te desenvuelvas con soltura en un entorno dinámico, aplicando los procedimientos y estándares de calidad, seguridad y medio ambiente vigentes. La colaboración con el equipo y otras partes interesadas será crucial para el éxito en tus responsabilidades. Además, tendrás la oportunidad de desarrollar otras tareas según se te encomienden, contribuyendo al crecimiento y la mejora continua de nuestras operaciones.
Se valorará positivamente la experiencia previa en gestión de producción o equipos, así como un sólido conocimiento de normativas de seguridad y calidad. El dominio de análisis de métodos y tiempos, y los procesos de Lean Manufacturing serán un plus. Buscamos un perfil con competencias de coordinación y gestión de KPI, con habilidad en el uso de herramientas ofimáticas, especialmente Excel a nivel avanzado y conocimiento de SAP.