Oferta de empleo: Coordinación de equipos de soporte en entorno industrial

Descripción

Buscamos una persona responsable y organizada para unirse a nuestro equipo como Coordinador/a de Apoyo en nuestras instalaciones. Esta posición es fundamental para asegurar la operatividad diaria y el bienestar del personal a nuestro cargo. El/la candidato/a ideal poseerá una sólida experiencia en roles de supervisión y una clara orientación a la resolución de problemas, además de un profundo conocimiento del sector industrial. Será el/la enlace principal para la gestión del equipo, asegurando que todas las tareas se realicen de manera eficiente y cumpliendo con los más altos estándares de calidad y seguridad. La capacidad para motivar y desarrollar al personal, fomentando un ambiente de trabajo positivo e inclusivo, será clave para el éxito en este puesto. Además, se espera que el/la candidato/a demuestre habilidades comunicativas excepcionales para interactuar con clientes y resolver incidencias de manera proactiva.

Las responsabilidades principales incluirán la organización de horarios y la asignación de tareas diarias al equipo, la supervisión del desempeño y la correcta ejecución de los procedimientos establecidos. También se encargará de la gestión de materiales necesarios para la operativa, así como de la resolución de cualquier conflicto o incidencia que surja entre el personal. Se valorará la capacidad para formar y guiar a los miembros del equipo, promoviendo su desarrollo profesional y personal. La implementación de las normativas de prevención de riesgos laborales, calidad y medioambiente, junto con la gestión eficiente de la plantilla, serán aspectos cruciales de su labor. Se prestará especial atención a la promoción de la autonomía y la independencia de todos los trabajadores, con un enfoque particular en aquellos con discapacidad, asegurando su plena integración y comodidad en el puesto de trabajo.

Además de las tareas de gestión de equipos y supervisión, el/la Coordinador/a de Apoyo será responsable de la interlocución directa con los clientes, abordando sus necesidades y resolviendo incidencias de manera ágil y efectiva. La elaboración de informes operativos y el reporte del estado de los servicios serán también parte de sus funciones, así como el estricto cumplimiento de la normativa de prevención de riesgos laborales y los procedimientos internos de la compañía. Se requiere una alta capacidad para trabajar bajo presión y gestionar eficazmente los picos de carga de trabajo, manteniendo siempre la calma y la eficiencia. Buscamos a alguien con una actitud proactiva, con gran capacidad de adaptación y excelentes habilidades interpersonales para integrarse en un equipo dinámico y comprometido con la excelencia en el servicio.