VeterisJobs
Descripción
Buscamos una persona organizada y proactiva para liderar nuestro equipo administrativo comercial en una consolidada empresa del sector de las artes gráficas, ubicada en Ribarroja del Turia. Serás la pieza clave en la gestión integral del ciclo de pedidos, desde la recepción hasta la entrega final, asegurando la máxima satisfacción del cliente.Tu rol implicará la supervisión y optimización de todos los procesos administrativos relacionados con la producción de pedidos personalizados. Esto incluye la coordinación fluida entre los departamentos comercial, de producción y logística para garantizar que se cumplan los plazos y las especificaciones técnicas de cada proyecto. Abordarás y resolverás incidencias de pedidos de manera eficiente, proponiendo soluciones rápidas y efectivas. Además, llevarás a cabo un seguimiento cercano de clientes importantes para mantener un alto nivel de servicio y fomentar su lealtad.
Serás responsable del análisis de la rentabilidad por cliente y proyecto, identificando oportunidades de mejora en la gestión comercial. Colaborarás activamente en la planificación de la demanda para optimizar las cargas de trabajo y supervisarás la correcta gestión de datos en nuestro sistema ERP. La elaboración de informes periódicos sobre la actividad comercial y administrativa será fundamental para el seguimiento de indicadores clave (KPIs). También participarás en la definición de tarifas y ofertas, y en la formación y desarrollo de tu equipo, impulsando la mejora continua y la digitalización de procesos.