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Descripción
Buscamos una persona responsable y proactiva para unirse a nuestro equipo como Conserje de Noche. Esta posición es fundamental para garantizar la satisfacción de nuestros huéspedes durante sus estancias, especialmente durante las horas nocturnas. Sus responsabilidades principales incluirán la gestión completa de la recepción, abarcando desde la bienvenida y el registro de entrada de los huéspedes hasta la asistencia general y la resolución de cualquier eventualidad que pueda surgir durante la noche.Las tareas diarias abarcarán la gestión de reservas, el control de entradas y salidas, la tramitación de facturaciones y la atención telefónica y presencial a los clientes. Se espera que mantenga una comunicación fluida y cordial con los huéspedes, asegurando que sus necesidades sean atendidas de manera eficiente y profesional. Asimismo, deberá gestionar incidencias o reclamaciones que puedan presentarse, buscando siempre la mejor solución y la máxima satisfacción del cliente. La atención al detalle y la capacidad para trabajar de forma autónoma son cruciales para el éxito en este puesto.
Valoramos la experiencia previa en puestos similares y se considerará como un plus el conocimiento del programa informático Navision. Este puesto ofrece una oportunidad para desarrollarse en el ámbito de la hostelería y el servicio al cliente, en un entorno dinámico y colaborativo. Se proporcionará un contrato temporal de aproximadamente 60 días, con una jornada completa y un horario nocturno específico. Únete a un equipo comprometido con la excelencia en el servicio.