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Descripción
Estamos buscando un/a Conserje de Noche para unirse a nuestro equipo en Barcelona. El/la candidato/a ideal será una persona responsable, con gran capacidad para la resolución de incidencias y una marcada orientación al servicio. Tu misión principal será garantizar el perfecto funcionamiento del hotel durante el turno nocturno, asegurando la seguridad, el orden y proporcionando atención básica a nuestros huéspedes para que disfruten de una estancia cómoda y segura. Serás el/la punto de referencia durante las horas nocturnas, gestionando diversas tareas que contribuyen a la operativa diaria y la satisfacción del cliente.Las responsabilidades del puesto incluyen la realización de rondas de seguridad regulares para supervisar las instalaciones, el conteo y control de la ropa limpia proveniente de la lavandería, y la asistencia en el proceso de check-in, incluyendo la entrega de documentación y la comunicación con la atención centralizada. También te encargarás de gestionar y reportar incidencias de mantenimiento, asegurando su pronta solución. La reposición de amenities y ropa blanca, el soporte en la desactivación de alarmas, y la asistencia en la resolución de problemas de acceso con los sistemas Salto & IQs formarán parte de tu día a día. Adicionalmente, se requerirá el lavado de textiles como edredones, cojines y mantas, así como el repaso de zonas comunes, la reposición de material en el office, la recogida de mobiliario en áreas abiertas y la gestión y vaciado del cuarto de basuras. Buscamos a alguien con iniciativa y que pueda trabajar de forma autónoma, manteniendo siempre una actitud proactiva y un trato amable con los huéspedes.