Oferta de empleo: Comercial experto en automoción y fidelización de clientes

Descripción

Buscamos un profesional apasionado por el sector de la automoción para unirse a nuestro equipo en Lleida. Como Comercial, serás la cara visible de nuestra empresa, desempeñando un papel crucial en la satisfacción y fidelización de nuestros clientes. Tu labor principal girará en torno a la gestión integral de la relación con el cliente, abarcando desde la primera toma de contacto hasta el seguimiento postventa. Esto incluye la resolución eficaz de reclamaciones y devoluciones, asegurando la máxima satisfacción incluso en situaciones complejas. Tendrás la responsabilidad de analizar en profundidad las necesidades de nuestros clientes, utilizando esta información para ofrecer soluciones personalizadas y crear experiencias positivas. Una parte fundamental de tu rol será la coordinación fluida con nuestro taller, garantizando una comunicación efectiva para la planificación de trabajos y el cumplimiento de los plazos de entrega, aspectos clave para mantener la eficiencia operativa y la confianza del cliente. Además, gestionarás activamente las garantías, encargándote de toda la tramitación administrativa asociada, lo que requiere atención al detalle y un conocimiento sólido de los procesos internos. Buscamos a alguien con una gran capacidad de análisis, habilidades de comunicación excepcionales y una fuerte orientación a resultados, capaz de construir y mantener relaciones duraderas con los clientes, asegurando su lealtad a largo plazo y contribuyendo significativamente al éxito continuo de nuestra empresa en el competitivo mercado automotriz.