Descripción
Esta posición se enfoca en brindar soporte integral en la gestión de las relaciones con nuestros clientes clave, contribuyendo activamente al éxito y crecimiento de sus operaciones. El rol implica una inmersión profunda en el entendimiento del negocio, las finanzas, los servicios y los mercados en los que operan nuestros clientes. Serás una pieza fundamental en la preparación de materiales esenciales como presentaciones, informes y otros documentos de apoyo, asegurando que toda la información sea precisa y esté alineada con los objetivos del cliente. Una de las responsabilidades principales será la documentación detallada de los puntos importantes discutidos en reuniones y llamadas, garantizando la fluidez de la comunicación y el seguimiento adecuado con los equipos internos y los clientes.Además, participarás en la elaboración de informes sobre métricas de rendimiento cruciales para nuestros clientes, tales como las tasas de éxito en la colocación de personal, el tiempo promedio de contratación y la calidad de los candidatos seleccionados. Tu contribución será vital para evaluar la eficiencia en la provisión de soluciones de talento para puestos operativos. Será tu labor asegurar la correcta introducción y el mantenimiento de los detalles de los contratos operativos de los clientes en nuestros sistemas internos, colaborando estrechamente con el departamento de apoyo a las ventas para mantener registros exhaustivos y actualizados. De igual manera, mantendrás la precisión y vigencia de la información relativa a las oportunidades de venta dentro del sistema CRM, específicamente para las soluciones de talento operativo.
Esta función requiere una comprensión inicial sólida de los aspectos comerciales, financieros y de mercado. Te enfocarás en captar las necesidades del cliente y en recopilar información pertinente para ofrecer soluciones efectivas. Tendrás la oportunidad de apoyar actividades sencillas de desarrollo de negocio y gestión de cuentas, interactuando directamente de forma limitada con clientes y potenciales clientes. Representa un rol de iniciación ideal para profesionales que aspiran a desarrollar una carrera en el área comercial, adquiriendo las competencias fundamentales necesarias para destacar en el sector.