VeterisJobs
Descripción
El puesto de backoffice requiere la gestión integral de procesos administrativos y de soporte comercial. Las responsabilidades principales incluyen la gestión de ofertas y pedidos de clientes utilizando un sistema ERP, específicamente A3, asegurando un seguimiento preciso y actualizado de cada transacción. Además, se proporciona soporte al equipo de ventas mediante la preparación de presentaciones comerciales atractivas que complementan las ofertas estándar, mejorando la comunicación y el cierre de ventas. Otra función clave es el mantenimiento y actualización de las bases de datos comerciales, catálogos e información relevante almacenada en el servidor de la empresa, garantizando la integridad y accesibilidad de los datos para todos los departamentos.La comunicación fluida con el departamento logístico es esencial para realizar el seguimiento de los pedidos y asegurar el cumplimiento de los plazos de entrega establecidos, coordinando los flujos de trabajo entre ventas y operaciones. El rol también implica ofrecer apoyo en la atención directa a clientes, tanto de forma presencial como telefónica, así como durante las visitas al showroom ubicado en Campos, Mallorca. Asimismo, se encarga del seguimiento del envío programado de newsletters y otras comunicaciones periódicas dirigidas a la cartera de clientes, manteniendo una comunicación activa y profesional.
El entorno de trabajo es dinámico y colaborativo, donde la precisión y la organización son fundamentales. Se valora una actitud proactiva para anticipar necesidades y contribuir al buen funcionamiento del equipo. La posición ofrece la oportunidad de desarrollar una comprensión profunda de los procesos comerciales y logísticos dentro del sector del interiorismo y la decoración, trabajando con herramientas empresariales especializadas.