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Descripción
En Temporal Transfer, estamos buscando un perfil dinámico y proactivo para unirse a nuestro equipo como Ayudante de Recepción en un prestigioso hotel situado en la encantadora localidad de Peñíscola. Esta es una excelente oportunidad para aquellos que desean adquirir experiencia valiosa en el sector hotelero, especialmente durante la vibrante temporada de Pascua. El candidato ideal será la primera línea de contacto para nuestros huéspedes, asegurando que cada estancia sea memorable y fluida desde el momento de su llegada hasta su partida.Las responsabilidades principales incluirán la gestión eficiente de los procesos de check-in y check-out, garantizando una experiencia de bienvenida y despedida impecable. El ayudante de recepción también desempeñará un papel crucial en la resolución de incidencias y reclamaciones, actuando con profesionalidad y empatía para satisfacer las necesidades de nuestros huéspedes. La gestión de la facturación, el cierre de caja y la contabilidad diaria serán parte integral de sus tareas, asegurando la precisión y el orden financiero. Además, este puesto requiere un fuerte espíritu de colaboración, ofreciendo soporte al personal de recepción y conserjería cuando sea necesario, manteniendo siempre los más altos estándares de servicio.
Buscamos a alguien con una formación básica, preferiblemente en Turismo o un Grado Superior relacionado con la gestión hotelera o turística. Se requiere un nivel acreditado de inglés B1 y un dominio absoluto del español. Valoramos enormemente la experiencia previa en puestos similares, así como habilidades interpersonales destacadas, incluyendo una excelente comunicación, empatía y capacidad para resolver problemas de manera efectiva. Se considerarán positivamente los conocimientos de francés o alemán, así como la familiaridad con aplicaciones de gestión hotelera y cursos de atención al cliente.