VeterisJobs
Descripción
Buscamos un profesional para unirse a nuestro equipo como auxiliar de recepción. Serás el primer punto de contacto para nuestros huéspedes, brindando una experiencia acogedora y eficiente desde su llegada hasta su partida. Tus responsabilidades incluirán la gestión de llamadas telefónicas, tanto entrantes como salientes, y la atención directa a los clientes en persona, resolviendo sus dudas y proporcionando información detallada sobre nuestros servicios e instalaciones.Serás clave en la administración de reservas, asegurando la precisión en los registros y gestionando cualquier incidencia que pueda surgir de manera proactiva. Las tareas de check-in y check-out se llevarán a cabo con profesionalidad, garantizando procesos fluidos para todos los huéspedes. Además, colaborarás estrechamente con otros departamentos para asegurar la coordinación y la excelencia en el servicio general. Tu papel es fundamental para mantener la operatividad y la satisfacción del cliente.
Se requiere un nivel medio de inglés para comunicarte efectivamente con una clientela internacional. Es necesario tener habilidades en el manejo del software de gestión hotelera Fortune. La disponibilidad de un vehículo propio es indispensable para asegurar el desplazamiento al lugar de trabajo. Aunque no es un requisito indispensable, se valorará positivamente la experiencia previa demostrable en puestos de atención al público o similares dentro del sector. Este puesto ofrece una excelente oportunidad para desarrollarte profesionalmente en un entorno dinámico.