Descripción
En Monbus, una consolidada empresa de transporte de viajeros, estamos buscando incorporar auxiliares de parada para fortalecer nuestra operativa en las paradas y estaciones de autobús en Barcelona. El rol principal de este puesto es asegurar la fluidez y eficiencia en los puntos de embarque y desembarque, proporcionando una experiencia positiva a nuestros usuarios.Las responsabilidades clave incluirán la atención directa y la provisión de información clara y precisa a los viajeros, la gestión del acceso ordenado a los autobuses para optimizar los tiempos de embarque, y la colaboración activa con los conductores en la administración general del servicio. Se requerirá un seguimiento constante de los horarios establecidos, la organización de las colas de pasajeros para mantener un flujo constante y la comunicación efectiva de cualquier incidencia que pueda surgir, trabajando en estrecha colaboración con el equipo para garantizar el desarrollo óptimo del servicio.
Buscamos personas con una gran capacidad para el trato con el público, excelentes habilidades de comunicación y una actitud proactiva. La responsabilidad, la puntualidad y un fuerte compromiso con la calidad del servicio son fundamentales. Es importante tener la capacidad de manejar transacciones de cobro, incluyendo efectivo, y sentirse cómodo trabajando en entornos con una alta concentración de personas. La flexibilidad horaria, incluyendo la disponibilidad para trabajar en turnos que abarquen fines de semana y días festivos, es un requisito indispensable para este puesto. Valoramos la diversidad y la inclusión, y se considerará de manera favorable a candidatos con un grado de discapacidad reconocido igual o superior al 33%.