VeterisJobs
Descripción
Se busca auxiliar para la estación de ferrocarril de Calatayud con el objetivo de garantizar una experiencia óptima y segura para todos los usuarios. El puesto implica una presencia constante en el área de atención al público, siendo el punto de referencia para los pasajeros que transitan por las instalaciones diariamente. La persona seleccionada será responsable de recibir a los usuarios, resolver sus dudas y facilitar información precisa sobre horarios, destinos y servicios disponibles en la terminal. Además, es fundamental mantener un control adecuado del estado de las instalaciones para asegurar que se cumplan las normativas de seguridad y accesibilidad requeridas para el correcto funcionamiento del servicio ferroviario.En el desarrollo de sus funciones, la persona realizará tareas de orientación y apoyo directo, prestando especial atención a personas con movilidad reducida y asegurando que los protocolos de accesibilidad se apliquen conforme a lo establecido. El puesto requiere una capacidad de respuesta eficiente ante cualquier incidencia que pueda ocurrir en la estación, incluyendo la comunicación efectiva de situaciones de emergencia y la redacción de informes internos. El desempeño de esta labor exige mantener un entorno ordenado, supervisar la cartelería informativa y velar por la seguridad de los activos de la estación mediante rondas de vigilancia y control sistemático.
El horario se organiza mediante turnos rotativos que incluyen fines de semana, lo que permite una cobertura integral del servicio de atención al viajero durante las horas de mayor actividad. Esta posición representa un compromiso constante con el servicio público y el bienestar del viajero en un entorno dinámico. El candidato ideal debe mostrar una disposición amable y resolutiva, siendo capaz de gestionar múltiples tareas relacionadas con la logística diaria de la estación y la interacción directa con el público.