Descripción
Buscamos un profesional para unirse a nuestro equipo en Madrid, encargado de la gestión integral de la recepción y el soporte administrativo. Serás la primera línea de contacto para nuestros visitantes y gestionarás las comunicaciones entrantes, asegurando un flujo de información eficiente y profesional.Tus responsabilidades incluirán la atención telefónica y presencial, la gestión de correspondencia física y digital, y la organización de salas de reuniones y la logística de viajes para el personal. Mantendrás actualizada la base de datos de servicios de clientes, incorporando, modificando o eliminando información según sea necesario para reflejar con precisión nuestras operaciones comerciales. Además, procesarás y clasificarás documentos internos y externos, asegurando su correcto archivo y accesibilidad.
Participarás activamente en el soporte a diferentes departamentos, colaborando en la gestión de procesos comerciales, financieros y contables, siempre siguiendo los procedimientos administrativos establecidos y cumpliendo con las normativas vigentes. Resolverás incidencias y reclamaciones de los empleados a través de diversos canales de comunicación, garantizando una atención diligente y resolutiva. Tu rol será fundamental para el buen funcionamiento operativo y la comunicación interna de la organización.