Descripción
El rol principal de esta posición consiste en la gestión integral de la atención al público tanto de manera presencial en el mostrador como a través de canales telefónicos. El profesional será responsable de coordinar la disponibilidad de la flota de vehículos, garantizando una comunicación fluida con los usuarios que requieren servicios de alquiler. Es fundamental mantener un registro organizado de las reservas y asegurar que toda la documentación necesaria se procese de acuerdo con las normativas internas establecidas por la empresa. La labor diaria requiere una gestión eficiente del tiempo para responder a las consultas de los clientes con rapidez y precisión, manteniendo siempre un trato amable y servicial en todas las interacciones. Además, se espera que el personal sea capaz de manejar las herramientas informáticas necesarias para el registro de datos y la gestión administrativa de los contratos. La capacidad de adaptación ante los cambios en la demanda de vehículos es esencial para el buen desarrollo del servicio. Se valora la autonomía en la resolución de incidencias básicas y la proactividad en el mantenimiento del orden administrativo del área de trabajo durante la jornada laboral. El perfil buscado debe demostrar responsabilidad y compromiso con la calidad del servicio al cliente, aportando un soporte constante en la operativa diaria de la oficina para facilitar el flujo de vehículos y optimizar los procesos administrativos existentes, manteniendo un entorno de trabajo colaborativo y enfocado en las necesidades operativas de la compañía. Requisitos
Formación académica de Ciclo Formativo de Grado Medio, con al menos dos años de experiencia previa en puestos de atención al cliente y gestión administrativa. Se ofrece
Contrato eventual para realizar una sustitución temporal por baja médica, con una duración estimada de uno a un mes y medio. La jornada laboral se desarrolla en un horario partido de 08:00 a 13:00 y de 15:00 a 18:00 horas.